App Store反映されない!?遅延の補償と対策について

App Store上でのアプリの反映がされてないので、メンテナンス終了の時間が未定になっています。

日本だけに留まらずに世界の各国でも遅れています。

スマホゲームの運営元から障害報告が相次いでいるのでスマホユーザーにとっては気持ちも落ち着かないのでは・・・

 

アプリのアップデートの遅延が通知されているけどその後の補償ってどうなるの?

また、対策や上手な対応はないのだろうか考察してみました。

App Store反映されない!原因は!?

App Storeから配信されているスマホゲームの「FGO」「FFブレイブエクスヴィアス」「キン肉マン マッスルショット」「ドラゴンボールZ どっかんバトル」などのゲームも、アプリ更新のためのメンテナンスを実施しています。

 

App Storeで更新が反映されないとスマホユーザーにとってゲームができないという状況になるので生活に支障はなさそうだけど誰でもゲームアプリのひとつはインストールしているでしょう。

原因としてiOSアプリの配信プラットフォームであるApp Storeで何らかの障害が発生している可能性があるとみられています。

 

原因はさだかではありません。

App Storeで何らかの障害が発生しているというのが本質でしょうけど、

米国では感謝祭ということで

対応するのに時間がかかっているので遅延している模様です。

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過去にも遅延は何度かあった!補償はどうなってるの?

これまでに何度かのApp Storeの遅延障害がありました。

AppStoreのアップデート配信は決まった時間に行われるわけではなく、スマホアプリユーザー側が快適にアプリを活用してもらうように定期的に行っています。

最近では遅延や障害の問題が発生しないようにアップデートを事前に告知して、アップデートをユーザーにうながすアプリが増えているからです。

 

https://twitter.com/nakarishika/status/1199873384210808832?s=20

このような批判の声もありますけど先ほどもお伝えしましたが、より良いアプリを楽しんでいただくためのアップデートなので、そのための原因や理由がなんであろうと少しの遅延は仕方ないのかなと思たりします。

全くの補償はないわけではなく各アプリのガチャなどに使えるツールアイテム(ストーンなど)の配布が補償としてアップデート後に少なくともあるのではないのでしょうか。

 

対策や対応はどうなる

対応や対策としてはアプリ運営側アップデートをしなくても良い前の状態に戻すのを待つか、AppStoreへの遅延反映が遅れているのが解消されるのを待つかの2択になってくるのではないかと・・・

復旧状況は、各アプリの公式Twitterやお知らせなどを確認することでわかりますし。

 

今回の遅延問題で原因や対策、対応はApp StoreなのかAppleなのかという声もあります。

様々な意見や考察があると思いますけどユーザー側にとって何もできないというのが本当の話。

アプリ自体がなくなるわけではなく、むしろ人気があるアプリだからこそ問題なり障害が発生するのではと考えています。

 

ぜひ、気長に待ってみましょうね!!

 

ただ何度かのApple Storeの遅延障害でiosからAndroidに乗り換える人も少なくともいるのかなぁと思うとApple大好きユーザーの私としては少し寂しい気がしますね・・・

 

以上になります。

最後まで読みいただきありがとうございました。